はい。ビオシスの山田です。

今、平成建設さんに向かってますので、それが終わってからでいいですか？

15時ぐらいにそちらに伺うことができます。

お世話になってます。ビオシスの山田です。

弊社が提供しているサポート#2の件でどんなご用件ですか？

それは残念です。

社長、サポート#2については何度かご説明したかと思いますが、もう一度お話してもいいですか？。

はい。1年間全く障害が発生しなかったのは弊社のサポート#2のねらいのひとつなんです。IT機器やソフトのバージョンを管理して的確に買替や設置場所の妥当性、ソフトのバージョンアップすることで、障害予防に力を入れているんです。

事実関係はわかりません。弊社がなにもしなくても障害が発生しなかったかもしれません。

でもこう考えてみて下さい。生命保険に入ったから不健康な生活をしようと考える人は少ないと思います。保険に入ったからこそ健康な生活を送ろうと考える人が多いんじゃないですか？

そう、そこなんです。だから弊社がずっと管理して障害が発生しないように予防しているんです。

でも、100%予防なんかできませんので、障害対応もサポート#2に入れているんです。

社長、このネットワーク機器は米国製で多少値段が高いですが、コストパフォーマンスが非常に高い製品です。是非一度、ご検討下さい。

私もこの製品は知ってます。評判は非常にいいですよ。

はい。弊社はマルチベンダーですので、どこの製品でも大丈夫です。

当社では機器の保守ができる技術者がいます。障害が発生したときは素早い対応ができます。この機会に御社のインフラの管理をお任せ下さい。絶対に後悔はさせません。

一度、レイワさんの見積りをもらってください。サービス内容と価格は絶対に自信があります。

弊社はメーカーでありませんので、直接機器を保守することはできません。ただ、全ての機器をしっかり管理させていただいているので、各々のメーカーの機器を熟知してます。トラブルがあった場合は、どこに原因があるのか切り分けが早いですし、御社の社員の方に代わってメーカーとの交渉もやります。

はい、そうです。

どうしたんですか？

そうですか？他になにかありましたか？

サポートデスクがすべて引き受けます。電話やメールですぐに対応します。

大手はそうですよ。

社長、昭和的な考えですね（笑）

有難うございます。